Je hebt een website, je staat op Google Maps, je draait een paar Google Ads-campagnes en je post af en toe op Instagram.
▶Inhoudsopgave
Maar werkt het écht? Komen er daadkelijk klanten binnen door al die moeite?
Als ZZP'er heb je geen tijd om geld te verbranden op dingen die niets opleveren. Daarom is het meten van je online marketing geen luxe — het is een noodzaak. In dit artikel nemen we je mee door de belangrijkste manieren om te meten of je lokale online marketing daadwerkelijk resultaten oplevert. Geen ingewikkelde jargon, gewoon heldere cijfers en tools die je direct kunt gebruiken.
Waarom de meeste ZZP'ers hun marketing nooit meten
Laten we eerlijk zijn: meten is niet het leukste onderdeel van je werk. Je wilt klanten werven, klussen, leveren.
Maar hier zit het probleem. Als je niet meet, gok je.
En gokken kost je geld. Uit onderzoek van het CBS blijkt dat meer dan 40% van de kleine ondernemers in Nederland geen inzicht heeft in hoe klanten hen vinden online. Dat is zonde, want de tools om dit wel te meten zijn gratis of bijna gratis.
Je hoeft geen marketingexpert te zijn. Je moet gewoon weten waar je naar moet kijken.
Google Business Profile: je gratis meetinstrument
Je Google Business Profile (vroeger Google Mijn Bedrijf) is dé plek waar je lokale zichtbaarheid kunt meten. En het mooie? Het kost niks. Ga naar je Google Business Profile en kijk bij de statistieken.
Hier vind je direct antwoord op vragen als: Een goed signaal: als je maandelijks meer dan 1.000 weergaven hebt en minstens 5% van die mensen een actie onderneemt (bellen, websitebezoek, route), dan zit je op koers.
- Hoeveel mensen zien je bedrijf in Google? Dit zijn de zogenaamde 'weergaven'. Hoe meer weergaven, hoe beter je lokale SEO werkt.
- Hoe vinden mensen je? Zoeken ze op je bedrijfsnaam, of op een zoekterm zoeken als "loodgieter Vlissingen"? Als mensen je vinden via algemene zoektermen, dan doet je lokale marketing echt zijn werk.
- Wat doen mensen nadat ze je vinden? Bellen ze? Klikken ze naar je website? Vraaggen ze routebeschrijving aan? Dit zijn je 'acties' en die vertellen je veel meer dan alleen weergaven.
Google Analytics: wat doen bezoekers op je website?
Google Analytics is gratis en geeft je een kijkje achter de schermen van je website. Maar je hoeft niet alles te begrijpen.
1. Waar komen je bezoekers vandaan?
Focus op deze drie cijfers: Klik in Google Analytics op 'Acquisitie' en dan 'Kanalen'.
2. Hoe lang blijven ze?
Hier zie je of bezoekers via Google zoeken, via social media, of direct naar je website typen. Als je lokale online marketing als ZZP'er meet, zie je een stijging in 'organisch zoeken' uit jouw regio. Dat is goud waard.
3. Doen ze wat je wilt dat ze doen?
De 'gemiddelde sessieduur' en 'bounce rate' vertellen je of bezoekers echt interesse hebben. Een bounce rate boven de 70% betekent dat de meeste mensen direct wegklikken.
Dat is een signaal dat je website of je advertenties niet goed aansluiten bij wat mensen zoeken. Stel je een doel in: een telefoontje, een e-mail, een formulier invullen, een afspraak boeken. In Google Analytics kun je dit traceren als een 'conversie'. Zelfs als je maar 5 conversies per maand hebt, is dat waardevolle informatie. Je weet dan dat je marketing werkt en kunt opschalen.
Google Ads: meet je ROAS
Als je Google Ads draait — bijvoorbeeld via Google Ads zelf of via een lokaal platform als Adverteren.nl — dan is de belangrijkste maatstaf je ROAS. Dat staat voor Return On Ad Spend. Simpel gezegd: voor elke euro die je uitgeeft aan advertenties, hoeveel verdien je terug?
Een ROAS van 4:1 betekent dat je voor elke euro advertentiekosten 4 euro omzet maakt.
Als je lokale campagnes een ROAS hebben van minimaal 3:1, dan loont het. Lager? Dan is het tijd om je campagnes aan te passen.
Let ook op de 'Quality Score' in Google Ads. Dit cijfer (van 1 tot 10) vertelt hoe relevant je advertenties zijn voor maken zoekopdrachten. Een score van 7 of hoger is goed. Lager betekent dat je je advertentieteksten of landingspagina's moet verbeteren.
Social media: meer dan alleen likes
Op Instagram en Facebook tellen likes natuurlijk leuk, maar ze zeggen weinig over je resultaat. Kijk daarom naar:
- Bereik in jouw regio: Instagram en Facebook laten zien waar je volgers vandaan komen. Als je in Vlissingen werkt en 80% je bereik uit Zeeland komt, dan zit je goed.
- Clicks naar je website: Beide platforms tonen hoeveel mensen vanuit je posts naar je website klikken. Dit is een veel betere maatstaf dan likes.
- Berichten en reacties: Hoeveel mensen stellen daadwerkelijk een vraag via DM of reageren op je posts? Dat is een teken van echte interesse.
Tip: gebruik de gratis 'Meta Business Suite' om al deze cijfers op een rijtje te zien. Geen abonnement nodig, gewoon inloggen en kijken.
De belangrijkste KPI's op een rijtje
Om het simpel te houden, hier de vijf cijfers die je maandelijks moet checken: Als al deze cijfers stabiel stijgen, dan werkt je lokale online marketing. Als ze dalen of stilstaan, dan is het tijd om bij te sturen.
- Google Business Profile-weergaven en acties — groeit dit maand over maand?
- Websitebezoek uit je regio — via Google Analytics, filter op locatie.
- Conversies — telefoontjes, e-mails, formulieren, afspraken.
- ROAS van advertenties — verdien je minstens 3x terug?
- Reviews en beoordelingen — krijg je minstens 1-2 nieuwe Google reviews per maand?
Begin vandaag nog met meten
Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met Google Business Profile en Google Analytics.
Die twee tools alleen al geven je meer inzicht dan 80% van de ZZP'ers heeft. Check je cijfers één keer per maand, noteer ze in een simpel spreadsheet, en je ziet binnen drie maanden precies wat werkt en wat niet. Want hier gaat het om: je marketingbudget is beperkt als ZZP'er. Elke euro telt en lokale marketing resultaten meten is essentieel.
En de enige manier om te weten of je geld goed besteed is, is door te meten.
Simpel, maar zo effectief.